cs:app:ac:best_practices

Toto je starší verze dokumentu!


Zoom

Stručné návody a taháky

Návod na rezervaci meetingu: návod Návod na připojení k meetingu a použití webkonferenčního klienta: návod

Adobe Connect

Stručné návody a taháky

Pro správce mísntostí (Hosts): návod a tahák
Pro účastníky: návod a tahák
Návod pro iPad

Prohlízeč nenalézá Flash i když je nainstalováný

Zkuste přídat do URL parametr ?launcher=false
Například https://connect.cesnet.cz/pokus/?launcher=false

Flash plugin v Chrome se neptá/neni automaticky povolen

Prohlížeč se má ptát, zda může pustit Adobe Flash plugin pro konkrétní stránku. Setkali jsem se s tím, že se v případě Adobe Connectu na Cesnetu nezeptá. Automaticke spuštění Adobe Flash lze povolit kliknutím na informace o strance na levé straně baru (před adresou stránky) v sekci Nastavení webu a výberem Povolit u položky Flash.

Firefox blokuje Adobe Flash plug-in

Bezpečnostní problémy ve Flashi přivedly Mozillu k tomu, že všechny verze Flash Player Pluginu ve Firefoxu zařadila na výchozí seznam blokovaných doplňků. Plugin je možné aktivovat ručně a to buď pro všechny webové stráhnky nebo konkrétně pro https://connect.cesnet.cz/. Podrobný návod je k dispozici na https://support.mozilla.org/en-US/kb/why-do-i-have-click-activate-plugins.

Mobilní platformy

Pro použití Adobe Connectu na mobilních platformách Andriod i iOS existuje samostatná aplikace Adobe Connect Mobile. Po instalaci nativní aplikace pro Vaší mobilní platformu stále využívejte přístupu přes webový prohlížeč, jinak nebude možné využít přihlášení přes federovanou identitu. Nezadávejte své přihlašovací údaje do aplikace, ale čiňte tak pouze a jedině na stránce svého IdP (univerzity/ústavu). Prohlížeč (systém) pro správném přihlášení sám spustí nebo nabídne spuštění aplikace Adobe Connect Mobile.

Adobe Connect Add-in v Google Chrome

Popis problému: Google Chrome spustí Meeting v okně prohlížeče nebo nespustí Meeting vůbec pokud je Adobe Connect Add-in nainstalovaný. V Omnibaru prohlížeče je možné si všimnout ikony rozšíření s vykřičníkem:

Podrobnosti a postup řešení lze nalézt na http://blogs.adobe.com/connectsupport/connect-meetings-opened-from-the-chrome-browser-remain-in-the-browser/

POZN.: V dialogovém okně nastavení přístupu pro rozšíření, která neběží v sandboxu (Unsandboxed plug-in access)

je třeba nastavit výjimku pro connect.cesnet.cz.

Poznámky ke konfiguraci klientů na různých OS

Linux

Minimální požadavky podle Adobe
  • Presenter/Hosts: Ubuntu 10 (32-bit)
  • Attendees: Ubuntu10; Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) 4.x, 5.x; Novell SUSE® 9.x or 10.x
  • Mozilla Firefox 2x or 3x
  • Adobe Flash Player 10.1 for all users (hosts, presenters, participants, and administrat
Testované konfigurace SW
  • x86_64, Firefox 4.0, Adobe Flash 11.0 d1, PulseAudio
  • x86_64, Firefox 4.0, Adobe Flash 10.3.162, PulseAudio
    • Poznámky:
      • bez nainstalovaného Flash-Aid, libflashplayer.so přímo z tarballu od Adobe, nenainstalovaný nspluginwrapper ani žádné další helper knihovny (např. od Suse)
      • Distribuce Mandriva Cooker
  • x86_64, Google Chrome 14.x, Adobe Flash 11.0 d1, PulseAudio
  • x86_64, Google Chrome 14.x, Adobe Flash 10.3 r162, PulseAudio
    • Poznámky:
      • libflashplayer.so přímo z tarballu od Adobe, nenainstalovaný nspluginwrapper ani žádné další helper knihovny (např. od Suse)
      • v závislosti na konkrétní verzi Google Chrome z Dev channelu zaznamenáno občasné zatuhnutí Flash pluginu při renderování videa, problém nesouvisí přímo s Adobe Connect, ale je obecnější
      • Distribuce Mandriva Cooker
  • i386, Firefox 3.6.18, Adobe Flash 10.3 r181, ALSA
    • Poznámky:
      • Ubuntu 10.10
  • Opera není mezi podporovanými prohlížeči a připojení k Adobe Connect nefunguje
  • Adobe flash od verze 11.0.1.129(beta) obsahuje nepříjemnou regresi. Adobe Flash plugin přestal používat defaultní Audio zařízení v ALSA a přistupuje přímo k HW. To znemožňuje zejména vybrat výstupní zařízení pro přehrávání zvuku (například pomocí pavucontrol z PulseAudio). Adobe Flash plugin sám neumožňuje výstupní audio zařízení konfigurovat. Regrese je nahlášená v Adobe Bugbase (https://bugbase.adobe.com/index.cfm?event=bug&id=2968177). Adobe se k nápravě zatím nemá.
    • Jeden workaround spočívá v nastavení defaultních zařízení v $HOME/.asoundrc (a nepoužívání PulseAudio). Do .asoundrc je nutné zapsat:
defaults.ctl.card 1
defaults.pcm.card 1
  • Čísla karet lze zjistit z /proc/asound/cards
  • Poté je třeba restartovat prohlížeč s Adobe Flash pluginem
  • Další možný (doporučený) workaround je použít aktuální verzi prohlížeč Google Chrome s vestavěným Pepper API Flash Player pluginem.

Testované konfigurace HW

Audio
  • Intel HDA audio
Video
  • 17ef:480d Lenovo Integrated Webcam [R5U877], uvcvideo 1.0.0
  • 046d:0990 Logitech, Inc. QuickCam Pro 9000, uvcvideo 1.0.0
  • Brooktree Corporation Bt878 Video Capture

PulseAudio a ALSA

Adobe Flash plugin přehrává zvuk prostřednictvím ALSA. Na moderních linuxových distribucích s nainstalovaným PulseAudio serverem je nutné nakonfigurovat správné směrování zvuku mezi ALSA a PulseAudio serverem.

.asoundrc je v tom případě nutné zkonfigurovat takto:

pcm.pulse { type pulse }
ctl.pulse { type pulse }
pcm.!default { type pulse }
ctl.!default { type pulse }

Nestabilita Adobe Connect v souvislosti se zvukovým subsystémem

Adobe upozorňuje na možnou nestabilitu Adobe Connect na platformě Linux v souvislosti se zvukovým subsystémem (bez uvedení dalších podrobnosti). Jako možné řešení je doporučeno v Meeting→Preferences→Microphone vypnout volbu Enhanced audio.

Flash a Webkamery/Video

  • Zaznamenané problémy při používání modulu uvcvideo verze nižší než 1.0.0
    • Flash plugin po nějaké době přestane grabovat video (kamera 046d:0990 Logitech, Inc. QuickCam Pro 9000)
Poslední úprava:: 2020/03/18 21:59